航空运输方式（航空运输方式主要有哪几种）_民航局发布《通用航空短途运输管理暂行办法》

民航局近日印发《通用航空短途运输管理暂行办法》，自2021年1月1日起施行。 2021年3月1日前民航局规定的定期客运航班运行类型。

通用航空短途运输管理暂行办法 第一章总则 第一条 为规范通用航空短途运输管理，保护消费者合法权益，维护通用航空市场秩序，根据《中华人民共和国民用航空法》《中华人民共和国消费法》等法律、行政法规、国务院《权益保护法》、《暂行规定》等规章的规定国务院《通用航空管理办法》和《通用航空经营许可管理规定》制定本办法。

第二条 本办法适用于中华人民共和国境内（不含香港、澳门和台湾地区）通用航空短途运输的管理。

第三条 通用航空短途运输，是指通用航空企业使用30座以下（含机组）民用航空器开展的定期旅客运输飞行服务活动。 短途运输路线的距离原则上不超过500公里。

第二章 一般规定 第四条 从事短途运输业务的通用航空企业（简称短途运输企业）应当具备下列条件： （一）持有通用航空经营许可证，规定的经营范围（二）至少有两架符合民航总局适航管理规定并持有标准适航证的民用航空器； （三）按规定投保实地第三者责任险； 定期客运航班运营类别的运营认证。

第五条 短途运输企业可以自主选择目的地和确定航线，原则上不得进入公共航空运输企业经营的定期客运市场，但先于公共航空运输企业进入的除外。

第六条 短途运输企业有关航线、航班计划和时刻，应当按照规定取得批准。 短途运输航线涉及通用航空特种飞行活动审批的，短途运输企业应当按照规定办理审批手续。

第七条 短途运输企业应当自行编制上海机场空运机场空运机场空运机场空运代码和航班号。 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 Air Co., Ltd. 机场空运 Air Co., Ltd. 上海机场空运机场空运有限公司代码与 机场空运 机场空运 机场空运 Co.代码不一致., Ltd.公共航空运输企业等短途运输企业。 . 同一公司、同一航线的航班号应该相对固定。

第八条 委托代销机构、航空销售网络平台公司等销售客票的短途运输企业应当与相关公司签订书面协议，明确相关服务标准和权利义务。

第九条 短途运输企业应当与其使用的机场签订地面服务保障协议，明确地面服务保障的内容和标准。

第十条 短途运输企业应当按照《民用航空器飞行事故应急处置及家属救助规定》的规定，制定飞行事故应急救援预案和伤亡人员家属救助预案，并签订应急处置协议。与其使用机场或相关责任单位签订救援保障协议，确保在突发事件中具备有效的应急救援保障能力。

第十一条 短途运输企业应当在航线计划运营日期5日前向企业住所地和经营活动所在地民航地区管理局备案。 第九条、第十条、第十二条、第十四条、第十六条、第二十四条、第三十条。涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信息项目除外。

航线运营期间航空运输方式（航空运输方式主要有哪几种）_民航局发布《通用航空短途运输管理暂行办法》，上述备案材料内容发生变化的，短途运输企业应当自发生变化之日起5日内将变更后的材料备案。

第三章消费者权益保护 第十二条短途运输企业应当依照本办法制定并公布运输服务标准。 运输服务标准至少应当包括以下内容： （一）车票预订、销售、变更和使用实施细则； ；（三）客票超售原则及处理规定； 购买旅客责任险、机身险等保险； （六）航班延误或取消后的旅客服务规定； (7) 处理投诉的电子邮件地址和电话号码。

第十三条 短途运输企业应当在经营短途运输航班前向社会公布航班时刻表航空运输方式（航空运输方式主要有哪几种），不得无故变更。

第十四条 短途运输企业销售客票，应当以适当方式将航班的主要服务信息告知购票人。

服务信息至少包括以下内容： （一）短途运输公司名称，包括实际承运人和签约承运人（如适用）； (2) 航班的始发地和目的地； （三）飞机型号、航班号、航班日期、预定起飞和到达时间； （四）航班票价和客票使用条件； （五）办理登机手续的截止时间； （六）行李运输的有关规定。

第十五条 旅客应当在短途运输公司规定的办理乘机手续截止时间前，凭购票时使用的有效身份证件办理验票、领取乘车凭证等乘机手续。

第十六条 短途运输企业提供行李运输服务，应当制定服务规范，不得运输法律、行政法规和民航规章规定禁止运输的物品； 限制运输的物品应当符合有关规定。 机组人员、乘务人员和携带行李的旅客应当遵守《航空运输技术规则》的规定。

第十七条 航班延误发生后，短途运输公司应当及时、客观、如实地告知旅客，并说明航班延误的原因。

第十八条 旅客自愿改签、自愿退票，或者非承运人原因造成旅客非自愿改签的，短途运输公司应当按照运输服务标准和使用条件办理。的门票。 承运人非自愿变更旅客客票的，旅客不得收取变更、退票费用。

第十九条 短途运输企业、客票销售代理机构、航空销售网络平台企业应当自收到旅客有效退票申请之日起10日内完成退票白银空运，上述时间不包括金融机构办理时间。

第二十条 短途运输企业将客票与其他商品或者服务结合销售，应当以显着方式引起购票人的注意，不得将捆绑销售的商品或者服务作为默认约定的选项。

第二十一条 短途运输公司应当为旅客购买人身航空意外伤害保险提供便利。

第二十二条 短途运输企业应当向旅客提供符合国家有关规定的财务报销凭证。

第二十三条 短途运输企业销售客票时，应当如实记录旅客身份信息、联系方式等信息，严格遵守国家有关个人信息保护的规定，不得泄露、出售或者非法向他人提供旅客个人信息。其他的。

旅客信息记录应当至少保存3年。

第二十四条 短途运输企业应当建立投诉管理制度，明确处理程序，应当自收到投诉之日起15日内处理并答复。 投诉处理记录至少保存3年。

第四章锂电池运输管理第一节总则第二十五条通用航空短途运输允许旅客携带符合本办法第二十六条规定的锂电池，包括便携式电子设备中的锂电池。 锂电池、便携式电子设备备用锂电池、移动电源。 飞行途中，旅客不得使用充电宝，并应确保充电宝始终处于关闭状态，防止意外启动。

第二十六条 旅客携带或者作为随身行李携带的锂电池应当符合下列条件： （一）仅限旅客自用携带。 (2)便携式电子设备用锂电池和便携式电子设备用备用锂电池。 便携式电子设备主要包括：手表、计算器、照相机、手机、笔记本电脑、摄像机； 便携式电子医疗设备（PMED），如自动体外除颤器（AED）、雾化器、持续气道正压呼吸器（CPAP）等。 （3）上述锂电池的额定能量或锂含量不得超过不应超过2g。 锂离子电池额定能量超过但不超过空运快递，或锂含量超过2g但不超过8g，经短途运输公司批准后方可携带，最多2件可以随身携带航空运输方式（航空运输方式主要有哪几种），要做好短路保护。 禁止携带超过额定能量或锂含量超过8g的锂电池。

第二节 安全管理 第二十七条 短途运输企业应当建立旅客携带锂电池乘车安全管理自查制度，对锂电池短途运输安全相关信息实施自查航空运输方式（航空运输方式主要有哪几种）_民航局发布《通用航空短途运输管理暂行办法》，人员培训、应急响应、代理商管理。 查看。

第二十八条 短途运输企业应当通过购票网站、微信、短信、通知提醒、口头提示等方式告知旅客在购票、办理乘机手续、办理登机手续、起飞前的安全检查和机组人员通知。 航空旅行用锂电池的相关要求。

第二十九条 短途运输企业应当组织相关人员进行锂电池空运知识培训，使他们了解和掌握锂电池航空运输相关规定和应急处置技能。 培训每年不少于一次。 培训记录应至少保存 2 年。

第三节 应急响应 第三十条 短途运输企业应当制定锂电池机上应急预案，明确飞行前准备要求、机上应急响应原则和程序、事故报告、应急演练等要求，并遵守《通用航空锂电池短途运输飞行中应急处置指南》（详见附件）。第四节事故报告和演练

第三十一条 飞机上发生锂电池冒烟/起火应急事件后，短途运输公司应当立即向民航局长上海机场空运机场空运报告，并在数小时内提交书面报告。 书面报告至少应当包括事件发生的日期、航班信息、涉事旅客或者机组人员、机组人员姓名、事件原因、采取的措施和影响。

第三十二条 短途运输企业应当对乘务人员和随机维修人员进行随车应急知识培训和实践培训，使乘务人员和随车维修人员具备锂电池随车应急处理的相关知识和技能。 . 实操演练每年不少于一次。

第五章附则 第三十三条本办法由中国民用航空总局负责解释。 第三十四条本办法所称“日”为“工作日”。 第三十五条 本办法自2021年1月1日起施行，相关短途运输企业应当在2021年3月1日前取得民航局规定的定期客运航班经营类型经营许可。《暂行办法》 《通用航空包机（短途运输）经营管理办法》（MD-TR-2015-01）同时废止。

通用航空短途锂电池飞行中应急处置指南 1、本指南根据国际民航组织航空运输技术细则》和《航空器事故相关危险品应急处置指南》相关内容编写而成。货物，适用于短途运输用飞机机舱内锂电池冒烟/起火事件应急处理。

2、本指南的目的是指导短途运输企业掌握锂电池上发生突发事件时的基本操作原则和处置程序。 短途运输企业需要根据本指南提供的信息，结合上海机场空运空运有限公司实际运营情况机场空运制定完整的锂电池随车应急预案机场空运机场空运.

3、本指南所称“处置人员”是指机长指定的有能力并同意负责锂电池应急处置的人员，主要包括机组人员和飞行维护人员。

4、航班起飞前，机长除完成必要的飞行准备外，还应完成下列工作： (1)机组成员或乘务员如具备机上处理条件，应告知旅客乘客在发生紧急情况时应遵守的规章制度。 安全防范及配合应急处置相关事宜； (2) 如无飞行机组且机组人员不具备机上处置条件，应详细告知旅客锂电池冒烟/火灾紧急情况下的处置方法，包括进水地点、方法水桶、航空灭火器、防护手套的使用、处置原则和程序等； 带盖桶（不小于公共航空运输上的冰桶大小）和防护手套； (4) 告知旅客飞行途中禁止使用充电宝。

五、锂电整机冒烟火灾事故处置原则 （一）机组处置原则 1、做好自我防护，确保人员安全。 2、机长应尽快将有关信息报告上海机场空运机场空运飞控或民航管制单位，服从指挥，做好降落准备工作。 （二）人员处置 处置原则 1、做好自我防护，有序疏散附近人员，确保人员安全。 2、维护客舱秩序，安抚旅客情绪，保证飞机平衡。 3、及时准确向船长报告有关情况，保持联系，必要时进行连续汇报。 4、遵守应急处置程序，迅速反应，进行有效处置。 5、注意与船员的联动与配合。

六、处置程序 (1)查明原因。 处置人员应考虑是否是锂电池引起的事故，立即请周围人员排查，并设法确定冒烟/起火物品的性质和位置。 （二）维护秩序。 处置人员在应急处置中应注意维护客舱秩序，在整个处置过程中始终控制客舱秩序，提醒旅客系好安全带，服从指挥，不得随意改变位置。 （三）通报情况。 处理人员应立即将有关情况准确、客观、简明地报告给船长，并在后续处理过程中及时、连续地报告。 (4)地空通信。 机长在获取相关信息后，做好自我防护，启动相应程序，并将相关情况报告飞控上海机场空运运输有限公司上海机场空运有限公司。或民航管制单位尽快。 (5) 就近着陆。 机长服从飞控上海机场空运机场空运或民航管制单位的指挥，进行降落准备，并视情况决定是否就近降落。 如果机长决定就近降落相关机场，上海机场空运机场空运有限公司飞控或民航管制单位应当通知相关单位做好地面救援工作准备。 (6) 灭火处理。 处置人员应关闭锂电池设备电源（如适用）并实施相应的灭火措施。 优先使用航空灭火器扑灭明火，然后对锂电池、装有锂电池的设备或相关行李进行喷水降温。 有条件的，做好个人防护后，从行李箱中取出，放入水桶中继续降温，或在行李箱相应位置开一个开口，倒入清水降温。 (7) 运动和监测。 在确认冒烟/起火的锂电池或行李不再冒烟后，处置人员利用装满水的水桶等辅助工具，待状态稳定后将其转移至风险较小的区域，并进行实时监控。 (8)落地后处理。 降落后机场航空货运，机组人员应及时向有关人员报告，交出相关证据，并配合事故调查和报告。

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