上海航空APP是上海航空的移动应用程序。 其实就是东航的手机客户端。 顾客可以使用上航APP预订机票并查看机场相关信息！
上海航空APP的作用：
机票查询及预订
完成东航、上航、中联航中国/国际单程特价往返机票的销售，支持在线退票及升舱服务项目，友好的客户体验，方便快捷的购票步骤，丰富多彩的支付方式
航班实时动态
东航、上航、联航可全面掌握国内/国际航班实时动态上海航空托运，根据到达、出发城市或航班信息，准确查看当日及前后日的航班动态，并支持历次航班查看功能。
会员福利
会员服务：支持东方万里行VIP会员登录注册上海航空托运_上海航空app免费下载，完成交易查询、里程查询、受益人查询等功能。
手机办理登机手续
提前一天，您可以自助申请，并趁机在手机上办理手续。 您可以人性化地选择座位，无需在机场排长队等候。
上海航空简介：
上海航空成立于1985年12月，是我国第一家由支线项目投资设立的商业运营的国际航空公司。 2010年1月28日，东航与上海航空换股吸收合并协同资产重组顺利完成，上海航空成为新东方航空成员公司。 2010年5月28日，东航全资子公司上海航空股份有限公司宣布挂牌上市。
目前，上航拥有以波音、空客飞机为主的70多架优秀运输机上海航空托运，并开发了100多条国内航线，还成功连通日本、韩国、泰国、澳大利亚、马来西亚、首都吉隆坡、莫斯科等国家和地区。 、俄罗斯和中国香港。 澳门、台北市等17条中长途管制国际和地区航道，年运输旅客1239.54人次。
多年来，上海航空凭借优良的安全记录、优质的服务水平、卓越的企业价值观和高效的管理，取得了良好的经济效益和社会效益。 先后荣获中国企业500强、全国用户满意企业、全国民航用户满意优质奖、上海市质量管理特等奖企业、上海市著名商标、上海市文明校园等称号。 2013年货运当天件，上海航空凭借200万小时安全航行荣获中国民航总局颁发的“航行安全二星奖”。
“旅客的满意是人们对完美的不懈追求”。 站在东航线上平台，上航以“时尚潮流、魅力、快船海派”为旅客打造了一场精彩的“温馨家庭、设计灵感之旅”。 各种旅行体验。
上海航空网上购票注意事项：
买票
·网上购票的旅客必须遵守东航《旅客须知》及中国民航局实施的各项相关要求，并对网上购票的各项内容负责。
·购票者应严格执行政府主管部门对乘坐民航航班所需有效身份证件的要求，确保乘机人有效证件合理、合法、有效。 例如，有效证件与姓名不符或有效证件无效所形成的一切不利影响均由购票者承担。
购票者在网上订票时，必须如实填写乘车人的相关个人信息和联系方式。 购票后因材料不明确或不祥而造成一系列财产损失的，由购买者自行承担。
·购票者必须在订座后的时间内完成出票手续（即网上支付）。 系统生成票号后，交易成功，购票者应在“订单系统”中确认。 逾期付款将视为付款失败，预订将自动取消。
特殊（客票）旅客（包括重点旅客VIP、受伤旅客、残疾旅客、担架旅客、改造伤残军人和警察、孕妇、无人陪伴儿童、学生、教师、老年人等）并需要申请特殊服务（包括特殊餐食、座位预订、残疾轮椅旅客等），请立即联系东航所属售票处申请特殊服务办理及票务业务流程或致电东航在线客服咨询，中国东航不接受上述独（客）票和特殊服务旅客的网上购票申请。
· 本网站仅适用于购买东航特定托运国内航空公司婴儿客票。 婴儿票需与成人票同时购买。 每位成人仅可携带一名已购买婴儿票的婴儿，不兼容单独购买婴儿票。 婴儿票按同航班公务舱/公务舱/经济舱客票成人全价的10%购买，与同行业成人票物理舱位相同，不给座位。 为了保证飞行安全上海航空托运_上海航空app免费下载，国际航空公司对每个航班携带的婴儿总数都有限制，不同机型可携带的婴儿总数也不同（为保证婴儿能顺利托运，购买婴儿票请致电确认座位）。
趁机办理手续
为保证航班准点，我司国际及地区航班将在客票注明的起飞时间前2小时开始办理机会主义手续，并于客票注明的起飞时间前45分钟终止申请; 我们国内航空公司将在客票列明的起飞时间前90分钟逐步申请机会程序，并在客票列明的起飞时间前30分钟终止申请。 由于全国机场候机室的地区标准不同，申请处理的截止时间有所不同。 为了防止延误，您可以根据我们的人工客服电话进行查询。 请您在规定时限内到达机场办理乘机手续，并按照客票上的“重要提示”，在大家要求的时间内到达特定登机口。
相关行程（税务发票）
·《航空货运光电客票行程单》（以下简称行程单）作为旅客购买光电客票的报销凭证。
网上购票的旅客最迟可在客票各航段适用结束后7天内，在部分机场或东航所属售票处领取光电客票行程单。 若进行改签、退票、升舱操作，升舱前的客票必须在改签、退票、升舱操作后30天内打印行程单。
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·行程单只能打印一次。 行程单不应作为机场办理乘机手续和安检手续的必要证据。
· 已打印行程单的旅客在服务项目变更时须出示行程单，退票时须交回行程单。 旅客可立即将行程单退回原打印地（如原打印地机场服务台），或到东航直属售票处退回，或邮寄至东航航空公司（详细地址：上海浦东新区机场大路66号，三楼退票处，邮政编码）。
·行程单丢失不影响旅客办理乘机手续。 旅客可凭有效旅行证件及时办理登机手续，行程单遗失将不予补发。
温馨提示：请旅客在代理点购票时向销售代理索取行程单。
客票变更申请表
·客票变更是指航班起降日期、时间、舱位等级的变更。
·对于可改签和退票的客票，如改期航班无同舱位对外开放的，可改为该航班之前开放的舱位，需支付相应的升舱费用。 当舱位差价费和变更退票费同时产生时，将同时扣除。
· 在网站上销售中国机票的旅客可以在网上进行上述机票改签业务流程的实际操作。
·在网站上销售地区、国际客票的旅客暂不允许在网上进行上述客票变更业务操作。
·东航在线客服咨询()可为持有光电客票的旅客办理机票变更手续，旅客也可以选择在东航全国售票处服务台或东航售票处办理相关手续机场柜台。
出票后旅客身份证号码不可更改
·网上购票的旅客出票后不得更改身份证件号码。 因此，在“输入旅客信息”时，请准确输入旅客的身份证号码。
客票出票后黄金空运，如果旅客发现身份证件号码与办理乘机手续时使用的身份证件号码不一致，只能退还原客票。 网上提交退票并重新购票。 东航将旅客的退票申请视为自助退票。
出票后旅客姓名不可更改
·网上购票的旅客出票后不得更改姓名。 因此，在“输入旅客信息”时，请准确输入旅客姓名。
· 如果购买中国客票的旅客姓名中出现无法识别的汉字，操作系统无法识别，请在“旅客姓名”栏中输入拼音无法识别的汉字（例如：李哲，请输入您的李哲） ；李哲一，请输入李）。 并且在机场办理登机手续前，到东航柜台要求工作人员进行相应处理。
自行降级
·如果旅客购票后规定降低舱位（例如购买的公务舱变更为国家公务舱或经济舱），必须退原客票，并在线提交退票申请，然后需要重新购买机票。 旅客的退票申请将被视为自助退票。
退款
· 退款方式：网上退款。 购票人在线提出退款申请专业航空物流，东航审核无误后，将在22个工作日内将款项退至购票人的储蓄卡中。
·退款条款：
退票：由于旅客、东航、气温等原因，旅客购票后未能在客票有效期内完成部分或全部航班。 退还部分或全部账户未使用部分以及相关燃油费和机场费。 建设费。
自助退票：旅客因自身原因无法乘坐客票有效期内部分或全部航班，需要办理退票手续。
不可自行退票：因航空公司原因或其他不可抗拒因素，导致旅客无法正常办理乘机手续，旅客需要申请退票。
· 退款期限：
准点客票应当自客票出发之日起13个月内申请； 普通机票应自出票之日起13个月内申请，逾期不予受理。
中文名称：东航Move E
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