空运通航（民航航空速运）_顺丰航空：快递货物运输中的安全管理问题

6月5日至6日，在今年全国安全生产月的第一周，中航协在北京召开了首届安全运行研讨会。 来自12家成员单位的代表介绍了各自在航空安全方面的表现和做法。 以下为顺丰航空总飞行师游兰飞《快件运输中的安全管理问题》主旨演讲：

顺丰速运成立于1993年，主要从事国际、国内快递业务。 依托强大的自有网络、高效的运营速度和优质的客户服务，是目前国内唯一一家拥有快件全生命周期管理体系的民营快递公司。 自成立以来，顺丰速运每年都投入巨额资金用于上海机场空运货运有限公司 机场空运 机场空运 , 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运上海机场航空货运机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 机场空运 Co. , Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 , Ltd.上海机场空运高科技信息化技术装备，提高作业自动化水平； 大力推进工作流程标准化，不断提高员工专业技能和素质。 截至目前，顺丰速运拥有员工25万余人，运输车辆1万余台，签约全货机34架，其中自有全货机15架，在中国大陆及海外建立了7800多个营业网点。 此外，已建成华北、华东、华南、东南、华中5个配送中心，以及19个一级中转场、114个二级中转场、95个三级中转场。配备自动分拣系统，实现流水线分拣。

机场空运 , Ltd Co. 机场空运 Ltd. 机场空运 Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 机场空运上海机场空运股份有限公司上海机场空运股份有限公司 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. “高品质”是基础和前提。 顺丰年度经营指标一直控制发展速度过快。 主要原因是为了保证质量。 质量指标以“快”为核心，其他保障标准为支撑要素，确保快递高效送达。 基于上述内部管理要求，一方面，在行业标准的基础上，顺丰制定了自己更严格的禁运标准，明确了哪些物品是不允许收运的； 另一方面，顺丰投入资源建设信息系统和配套的手持终端设备，较早进入移动互联网应用，是基于实际的物流保障流程和标准设计，信息流监控基于移动互联网信息的及时性，财务结算的资金流向。 高效、严格控制的快递生产流程。 正是对产品质量的严格把控，带动了集团快递业务的快速增长； 同时，集团也在控制增速国际航空快递，确保产品的高品质，形成良性循环。

顺丰速递 上海机场空运有限公司 上海空运空运有限公司 上海机场空运机场空运机场空运机场空运机场空运空运有限公司 上海机场空运机场空运有限公司 上海机场空运有限公司 上海空运空运有限公司 上海空运空运有限公司 上海机场空运有限公司机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , 机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 机场空运 Co. , Ltd. 上海机场空运机场空运机场空运到全国。 机场空运 Air Co. , Ltd 机场空运 机场空运 Co. 机场空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 上海机场空运 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运上海机场空运有限公司发展过程中，逐步形成以中南、华东、华北三大区域为中心的物流干线模式。 1000多公里的快件运输对航空货运产生了旺盛的需求。 2003年，顺丰在国内率先采用全货机投入快递生产，成为国内首家机场空运夜间机场空运机场空运机场空运。 机场空运 Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , 机场空运上海机场机场空运 , 机场空运 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 促进了快递全国网络建设和运输效率提升。 2009年底，顺丰航空正式开通，顺丰成为中国第一家拥有自有全货机的民营快递公司 机场空运 机场空运 , 机场空运 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运上海机场空运航空股份有限公司机场空运机场空运上海机场空运上海机场空运上海机场空运股份有限公司 上海机场空运机场空运机场空运机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd.

顺丰航空致力于为顺丰集团提供快递产品空运服务，是顺丰速运业务核心竞争力的重要保障上海空运，也是顺丰速运品牌的有力延伸。 成立之初，顺丰航空以集团为服务对象进行客户分析，确定时效性和信息性相对于普通航空运输的重要性，将航班准点率列为上海机场空运有限公司 上海机场空运 , Ltd. 机场空运 Air Co. , Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , Ltd.上海机场空运股份有限公司上海机场空运上海机场空运机场空运上海机场空运股份有限公司 上海机场空运上海机场空运上海机场空运上海机场空运有限公司是上海机场空运机场空运重点考核指标之一。 基于此，与机场空运航空货运相比 机场空运 机场空运 Co. , Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 , 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 Co.,Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , 机场空运 Air Co., 机场空运 Air 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 , Ltd. 我们重新设计了货物生产模块：

1、组织建设。 开航之初，顺丰航空将航站楼业务全权委托给外包代理。 与上海机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 Co., 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运机场空运机场航空货运机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 Co. 机场空运 Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 机场空运 Ltd. 转为组合业务授权、自我监控和协调：

从通过安检到打孔板、出库、运输到停车场、装上飞机，货物均由外部代理操作；

码头管理部现场管控人员全程监督上述环节的落实情况，对不符合规定的地方及时提醒代理重新操作改进，确保转运的质量和效率； 所有航站楼均为自建，派驻人员控制航站楼的日常管理和业务运营，确保相关功能的落实；

在此基础上，建立了各终端的标准作业流程，包括人员配置、职能、工作流程、关键时间节点和报告程序等，确保AOC集中统一管理的实际落地。

此外，在货运能力包线范围内，为提高载客率和飞机利用率，我们推迟了传统货运的截关时间（B757飞机截关时间由90分钟缩短至50分钟，B737飞机截断时间由80分钟缩短为40分钟），晚截断后，库区铺板、装车告示、装机同步进行。

随着我司航班数量的不断增加，客户业务分析的逐步深入和对时效性的要求，部分国外承包商的资源和服务已不能完全满足航班保障的需要。 目前，上海机场航空货运有限公司 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. Co., Ltd.上海机场空运股份有限公司 机场空运 Co. , Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 上海机场空运有限公司正在深圳基地着手自营建设货运保障实体业务，包括自购部分内场作业车辆和地面运输和支持人员的分配，以改善空运和地面运输之间的联系。 质量，加强外地货物地面运输安全管控。

2.加载控制。 出发航站楼用于航班配载，深圳基地AOC负载平衡座椅复核，确保AOC对航班货量和重心的控制。

首先，签派员会根据天气、备降场的选择等情况，提前制定航班的放油量，明确每个航班的载货量限制，以利于有效相关航站楼和运营指挥部对航班货量的控制；

其次，现场人员根据载重限制和实际载货量，进行配载，控制实际载货量；

最后，当载荷或油量发生变化时，现场人员与AOC进行沟通协调，AOC集中控制航班油量和货量的平衡，保证航班合法运行，同时避免低油量。

3、在货物安全检查方面。

首先，如前所述，顺丰集团是我们的客户，我们对集团的生产质量和控制非常有信心。 因此，基于对群的信任，我们根据监管代理，为群控制前端控制环节的采集和分发。 这样可以减轻后续安全检查的压力；

二是货物安全检查。 一方面，集团会对收到的快件进行抽查； 另一方面，顺丰航空协调集团在各安检口设立专人，配合机场安检人员开展货物安检工作，对于安检中发现的问题物品，将积极配合。 现场开箱检查。

然后，进入货物的码垛和出货。 货物装车过程中，码头管理部码头现场控制员对货物进行现场检查，包括货物包装、贴标等； 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 上海机场空运机场空运 , Ltd.不定期进行抽查。

根据我司规划，到2020年，深圳机场将投入69架全货机，深圳机场航空货运量将达到110万吨。 为满足对货物全生命周期的监控，无缝衔接分拣、安检、库区、停机坪作业等各个环节，我司目前正筹划在深圳机场设立货物安检站，实施顺丰快递安检。 ，将安检点前移，有效控制安检作业时间节点，提高安检效率，改善快件处理时效。

4. 协作。 在航线和航班时刻申请方面，顺丰航空积极配合集团需求。 在空运支持方面，顺丰航空对集团码垛作业提出明确要求，方便配载和安装； 同时，集团为 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , 机场空运提供人力物力。 机场空运 机场空运 Ltd 机场空运 , 机场空运 机场空运 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 Co., Ltd.上海机场空运股份有限公司 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 Co. 机场空运有限公司大力支持确保货物及时送达和储存空运通航（民航航空速运）_顺丰航空：快递货物运输中的安全管理问题，实现空运与陆运的良好衔接。 在运输货物安全方面，我们与集团共享信息，可以第一时间掌握运输货物的信息，最大程度保障运输货物的安全。

比如今年3月初，我司某航班执行天津-南通航班。 飞机起飞后，南通地区能见度骤降，后续天气不明朗。 经与运营调度中心协商，AOC决定将航班改飞杭州，并通知运营指挥部协助航班落地后，货物在杭州撤离，后续出港货物由陆路运输至杭州。

最后，我们货物安全管控的重点是危险品。 随着科学技术的发展和我国制造业的繁荣，特别是电子商务的繁荣，航空运输给危险品运输带来了压力。 机场空运 Air Co., Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 Ltd.机场空运机场空运机场空运机场空运机场空运., Ltd. Air 机场空运 Co. , Ltd. 机场空运 Co., 机场空运 Co. 机场空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 空运 Ltd. 上海机场空运机场空运 Co., Ltd. 的威胁持续增长。 民航业曾多次发生空运货物自燃爆炸事故。 例如，今年3月，某航空公司空中泄漏，腐蚀烟雾，触发货舱烟雾警报，飞机紧急备降济南遥墙机场； 又如，2012年10月，某航空公司降落大连后发生货物燃烧事件，同批次航班也查获非法托运的锂电池。 Air Co., Ltd 机场空运 , Ltd. Co., Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , 机场空运上海机场空运机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 上海机场空运 Air Co., Ltd. 机场空运 机场空运 Co., Ltd. 上海机场空运取消航空货运代理资格。 航空货运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 Air 机场空运 机场空运 , Ltd. 上海机场空运机场空运机场空运有限公司., Ltd. 机场空运 Co. 机场空运 Ltd. 机场空运 , 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 上海机场航空货运有限公司机场空运 Co., Ltd. 机场空运 , Ltd. 顺丰航空非常重视危险品运输，尤其是锂电池类货物：

在危险品运输中，我们始终坚持“管理不好，宁可不运，也不可冒安全风险”的原则。

因此空运通航（民航航空速运），在开航之初，由于我们对危险品空运经验不多，还没有建立危险品运输能力，所以严格控制和禁止危险品空运，所有快递派送危险品通过陆路运输。 随着相关标准的制定和人员、资源的投入，顺丰航空开始逐步开展基于生产需要的危险品运输。 一开始是运输危险品和航材，后来逐渐开始运输锂电池。

目前只承运机电一体化或机电分离的危险品和航材、锂电池。 我们不接受单独的锂电池。 集团公司收到锂电池货物时，打包并贴上“A标准件”标签，分装到航空领域单独运输。 去年，顺丰航空共承运锂电池吨。 在危险品集运区方面，在民航局的指导和批准下，我们也在逐步扩大航站楼，集中资源利用。 目前，顺丰航空已建成的16个航站楼中，有2个航站楼可处理危险品。 10 可用于锂电池的进出境运输。

在标准建设方面，制定了《危险品运输手册》，明确了危险品运输过程中的作业标准和相关岗位职责； 制定了《危险品培训方案》，明确了危险品培训的责任单位和培训实施的相关标准； 制定《危险品应急手册》，明确危险品及以上事故的处理程序。 开航以来，我司共组织危险品培训48批634人次。 目前，危险品相关岗位人员培训覆盖率高达95%。

在资源投入方面，我们 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 Co.,上海机场空运机场空运上海机场空运上海机场空运机场空运上海机场空运上海机场空运航空机场空运有限公司上海机场空运 Co., 机场空运班级人员 317. 机场空运 机场空运 Ltd 机场空运 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. Co.上海机场空运 , Ltd. 机场空运 Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 上海机场空运机场空运 机场空运 Ltd. 上海机场机场空运机场空运 ,有限公司在危险品控制专业投入的数量上位居辖区前列！

此外，在危险品管理方面，我们设立了：

A、危险品管理专员3名，负责制定和完善危险品相关标准，组织危险品培训，动态维护危险品相关人员资质；

B、危险品现场管理员32人，负责托运危险品的现场审核空运通航（民航航空速运）_顺丰航空：快递货物运输中的安全管理问题，包括文件审核、包装审核、合规审核；

C、危险品专职监督员1名，负责危险品实施监督。

在信息管控方面，基于我们对集团生产质量和控制的信心，集团是我们类似的监管机构。 对集团收发货的物品免检，对重点货物配备部分抽检。 此外，我们与集团合作，对危险品收运进行规范管理。 除危险品航材、锂电池外，其余危险品不收运。 掌握终端，从收发前端做标准推送、分类处理，从源头上提前管控； 另一方面，与集团共享运输货物信息，掌握第一手数据，从源头上控制运输危险货物。

在沟通合作方面，一方面，SF 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. 上海机场空运航空货运有限公司机场空运 机场空运 , Ltd. 上海机场空运机场空运机场空运 机场空运 , Ltd. Co. 机场空运 Ltd. 空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 ,上海机场股份有限公司 上海机场空运上海机场股份有限公司机场空运机场空运机场空运机场空运上海机场股份有限公司 上海机场空运机场空运. 机场空运 , Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 上海机场空运有限公司. 进行了内部责任分解； 明确了危险品转运的相应安全责任； 另一方面，建立了危险品运输专项沟通机制，对发现的隐患、锂电池包装等问题及时向集团反馈，同时定期制作危险品月报并报送到局。

基于以上内容，建立了配套的危险品监督检查机制，加强对危险品运输的管控。 机场空运 , Ltd. 机场空运 Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 ,Ltd. 上海空港航空货运有限公司航空随机件，将对航班危险品包装及单证进行抽查至少每月一次，尤其是锂电池货物的检查。 今年一季度，顺丰航空对隐患危险品和锂电池包装进行了7次检查，其中抽查4次空运通航（民航航空速运），专项检查1次，例行检查2次。

机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 Air Co., 机场空运机场空运机场空运机场空运有限公司. , Ltd. 机场空运 Co. 机场空运 Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 Co. 机场空运 Ltd. 上海机场空运机场空运货运有限公司机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 上海机场股份有限公司上海机场空运 Co., Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 空运 Ltd. 机场空运 Ltd. 货物保障面临的最大问题： 1. 对于民营货运航空公司， 机场空运 机场空运 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 机场空运 Co. ., Ltd. 机场空运 , Ltd. Co. 机场空运 Ltd. 空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. 上海机场空运股份有限公司 机场空运 Co. ., Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 , Ltd. 2. 平台车技术标准与标准不一致装卸人员及其工作能力和流动性； 3、签约单位的管理和考核难点等。对于问题1，我们也希望今后能借助这次交流的机会，得到局方的一些政策支持； 对于问题2和3，建议各机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. Co., Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 Co. 机场空运 Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 上海机场空运股份有限公司，上海机场空运机场空运，上海机场空运有限公司可以依托自身能力，自行建设运营部分货物担保实体业务，既可以保证工作质量，又可以分担机场的安全压力。 前面说了，目前我们有 机场空运 , Ltd. 机场空运 Co. , Ltd. 机场空运 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 , 机场空运 机场空运 机场空运 Ltd. 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. Air 机场空运 , Ltd. 机场空运 Co., Ltd. 上海机场空运机场空运其他航站楼。 对此，其他上海机场空运有限公司 机场空运 机场空运 Co. 机场空运 Ltd. 机场空运 机场空运 Co. 机场空运 机场空运 Air 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 Co., 机场空运 Co., Ltd. 机场空运 机场空运 , Ltd. 机场空运 机场空运 Co., Ltd. 上海机场空运航空货运有限公司 机场空运有限公司。谢谢！

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