08 货物体积小数点后超过3位。
建议解决方案：货物体积填写至小数点后三位。
09HS CODE 包含特殊字符或小数点。
建议解决方案：HS CODE 只接受字符和数字。
10 箱号、封号栏有特殊字符或小数点。
建议解决方案：箱号和封号字段不允许出现特殊字符或小数点。
11 数据已补全虹桥空运，外运系统尚未发送。
建议解决方法：学习外运简化版操作指南，记得勾选“确认发送报关单”复选框。
12 发送海关预配舱单后，收到的回执是“舱单运输工具无预报状态，海关审核未通过”。
建议解决方案：控制寄送预配舱单的节奏，提箱装箱后再寄送海关预配舱单。 一般船代会提前7天记录船期，早于7天发送的pre- 基本不会成功。
13 集运海关预配新舱单发送失败“附加海关预配新舱单发送失败”“提单已放行无法集运，海关审核无法通过”。
建议解决方案：请尽量不要花费太长的时间来合并和发送预分配的清单。 海关系统放行已经有拼箱关系的提单后，会触发所有相关提单号的放行信息。 此时，海关系统将不再接受该箱子的新拼箱请求。
14如何删除联票舱单？
建议解决方案：有自拼箱关系的提单不允许单独删除空运进口舱单（空运进口舱单是谁发送海关）_47个海关新舱单退单、错误问题及解决办法！，必须在没有报关的情况下，将所有自拼箱提单一并删除。
15 如何更正错误的预分配清单？
建议解决方案：海关不接受对预配舱单中品名、箱号等内容的变更，必须删除原预配舱单，重新发送新的舱单。 预配舱单传输成功后，如需更改派送或运体信息，请在单据编辑界面-海关新信息中勾选“更改原因”和“确认发送报关单”，并然后提交给中外运船代并关注后续收货信息。
16 自拼货物报关不走怎么办？
建议解决方案：如果自集报关后没有出货，必须在所有自集主单下达前申请卸货操作，取消与原自集的关系东航空运，删除报关和预报关根据海关要求调配舱单信息。
发送失败的 17 个常见原因
A.海关必填信息项系统校验错误，如企业代码中有特殊符号，名称中有特殊字符等。
B、多品名舱单不勾选箱货关系匹配（建议不要做多品名流转，所有品名统一备案送海关）。
新舱单常用收据及处理方法
1、发货异常
成功发送空运出口到港报告。
比较结果为：异常投放
可能的原因：
A。 提前舱单尚未发送；
b. 提前舱单的航班日期与到达报告的航班日期相差太远；
解决方案：
A。 检查代理人预配舱单是否已发送，如未发送，请补发；
b. 如果预分配舱单已经发送，请检查您是否收到回执。 如果没有收据，请联系海关确认是否收到。 如未收到，请补发；
C。 如果预分配舱单的航班日期与到达报告的航班日期相距过远，则需要检查预分配或到达航班日期是否传输错误。 需要发送错误航班信息的消息先删除报告，人工审核通过后，再发送新的报告。
提单（路）到货报告多次申报，海关审核不通过。
可能的原因：
到货报告发了好几次，第一次海关成功收到，后面的到货报告都被海关拒收。
解决办法：可以通过报关平台运单具体信息查看报到的“收货明细”：
如果明细已经显示收据是正常或异常到货收据空运进口舱单（空运进口舱单是谁发送海关），则说明之前已经发送过到货报告。
同类型留言等待人工审核，订单将被退回。
可能原因：已有同类型报文等待海关人工审核，海关不接受最新报文。
解决办法：请联系海关人工审核。
提单（路）到货报告不存在，海关审核不通过（发送到货，删除时间报告）。
可能原因：该运单的到港报告在海关系统中不存在，海关不接受到港删除报告。
解决方法：无需处理。
提单（路）已理货，但海关审核不通过（发到货删除报时）
可能原因：理货报告已发送至运单，但海关不接受到货删除报告。
解决办法：视情况而定。 如果确实需要删除到货报告，需要先让客户删除理货报告，再删除装货单，再联系海关取消放行，最后删除理货报告。
主提单（托运）已放行，但海关审核未通过（发送到货并删除报时提示）
可能原因：该运单已在海关新舱单系统放行，海关不接受抵消申报。
解决办法：视情况而定。 如果确实需要删除到货报告，需要请客户联系海关取消放行。
到货报告删除请求已受理，请等待人工审核（发送提醒删除到货报告）
可能原因：海关收到到货报告删除报告，自动转为人工审核。
解决办法：这时候请联系海关审核。
2、加载异常
提单（路）未申报预配舱单，海关审核不通过。
可能原因：代理人没有向海关申报预装舱单。
解决方案：代理需要向海关申报预配舱单。 申报完成放行后，需要重新发送装车清单。
提单（运单）未放行，海关审核未通过。
可能原因：该运单尚未在新的海关舱单系统中放行。
解决办法：清关后需要重新提交装货清单。
装舱单申请已受理，请等待人工审核。
可能原因：海关收到装货清单的时间可能晚于装货清单中的开始安装时间。
注：正常情况下，海关收到装货舱单的时间应至少比上图红框时间提前30分钟。
解决办法：请联系海关老师进行人工审核。
提单（路）同类型报文等待人工审核，退单。
可能原因：装载舱单等待人工审核，海关系统不再接受申报。
解决办法：请客户海关老师人工审核之前的留言。
如果批次货物累计重量超过实际放行重量，海关将不予通过审核。
可能原因：理货报告可能早于装载舱单发送，或者时差太近导致理货报告先进入海关系统。
解决方法：发送理货报告删除报告，请海关老师人工审核。 批准后重新发送装载舱单。
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装载舱单删除申请已受理，请等待人工审核（理货删除时间通知）
可能原因：海关已收到之前发送的装载舱单删除报告，自动转为人工审核。
解决办法：这时候请联系海关人工审核之前的消息。
3、出口理货异常
报告传输成功。 比较结果为：计数异常。
可能的原因：
A。 到货报告和理货报告的数量和重量不一致空运进口舱单（空运进口舱单是谁发送海关）_47个海关新舱单退单、错误问题及解决办法！，可能是运单分批发货，或者理货信息发送错误；
b. 代理人没有签发预配舱单，可以通过到货回执判断。 如果没有预分配，到货单一定是异常到货；
C。 装货舱单未被海关接收，可能未发出，也可能因放行、预配等原因，海关审核不通过。
解决方案：
A。 检查航班状态。 如果是部分发货造成的，则无需处理。 最后一批货物运出后航空快递公司，在最后一批收货单上理货正常； 删除报告并通过海关人工审核后，重新发送正确的理货报告，直至海关收货正常；
b. 如果是因为海关没有收到装货舱单，需要发理货报告删除报告，然后按顺序重新发装货理货。
提单（路）单理货报告多次申报，海关审核不通过。
可能原因：同一运单、同一运输工具的理货报告已经寄出，海关不接受重复寄送。
解决方法：无需处理。
理货报告传输超时，请等待人工审核。
可能原因：理货报告发送过早（航班预定起飞时间之前）或发送时间过晚（航班预定起飞时间后6小时）。
解决办法：请联系海关人工审核。
主运单对应的理货异常，海关审核不通过。
可能原因：总单理货报告异常，海关不接受分单理货报告。
解决方法：首先检查主单理货异常的原因（参考前面解决原因），待主单理货处理正常后重新发送主单理货。
同类型留言等待人工审核，订单将被退回。 （送理货删除时间通知）
可能原因：理货删除报告等待人工审核，海关系统不再接受再次提交的删除报告。
解决办法：请海关老师人工审核之前的留言。
提单（路）单理货报告不存在，海关审核不通过。 （送理货删除时间通知）
可能原因：海关系统没有该运单的理货报告信息，海关系统不接受删除报告。
解决方法：不需要处理。
货物已经清关，但海关审核不通过。 （送理货删除时间通知）
可能原因：运单代理已申请清关，海关不接受理货报告删除报告。
解决方法：不需要处理。
08 主运单下分运单理货报告未删除，海关审核不通过。
可能原因：代理提交主订单理货删除报告时，主订单下单独订单的理货报告尚未删除。
解决办法：视情况而定。 已发送分单理货删除报告的，需等待海关人工审核后，再发送主单理货删除报告； 如果还没有出具单独理货的删除报告，需要先寄出，等待海关人工审核。
4.原始异常
舱单传输方未备案或者超出备案传输范围的，海关不予审核通过。
可能原因：海关平台系统组织报文的节点出现问题。 可能是这种情况不正确，或者舱单发送方在向海关备案时无权发送原始舱单。
解决方法：核实寄件人信息，联系天信达客服查询路线。
分提单（路）与主提单（路）的卸货地编码不一致，海关审核不通过。
可能原因：海关平台系统整理报文的节点问题，该节点与主支票原始舱单报文不一致。
解决方法：验证节点信息，联系天信达客服验证。
5、进口理货异常
报告传输成功。 比较结果为：计数异常。
可能的原因：
A。 原始进口舱单尚未发送；
b. 运单分批携带，货物未到位；
C。 理货件重量与原始舱单重量不符。
解决方案：
A。 补发原进口舱单；
b. 货到后，最后一批的收货会显示“通话正常”；
C。 视情况，如原舱单信息有误，送原舱单修改报告更正； 如果理货报告信息有误，发送理货删除报告，人工审核后发送正确的理货报告。
同类型留言等待人工审核，订单将被退回。
可能原因：已有同类型报文等待海关人工审核，海关不接受最新报文。
解决办法：请联系海关人工审核。
到货报告删除请求已受理，请等待人工审核（发送提醒删除到货报告）
可能原因：海关收到到货报告删除报告，自动转为人工审核。
解决办法：这时候请联系海关审核。
主运单对应的理货报告未申报，海关审核不通过。
可能原因：主单理货报告未发送，或主单理货报告发送时间太近，导致主单理货报告先进入海关系统。
解决方法：需要确认主票据的理货收据是否正常空运进口舱单（空运进口舱单是谁发送海关），如果正常，可以重新发送分票的理货报告。
提单（路）理货报告不存在，海关审核不通过（发送理货删除时间报告提示）
可能原因：该运单的理货报告在海关系统中不存在，海关不接受理货删除报告。
解决方法：无需处理。
主运单下的分运单理货报告未删除，海关审核不通过。 （送理货删除时间通知）
可能原因：主单项下的单独理货报告未删除或已申请删除，海关未进行人工审核。
解决办法：视情况而定。 如果单独理货报告还没有发送理货删除报告，则需要发送理货删除报告，等待海关人工审核； 如果您单独发送了理货删除报告，您需要确认海关是否通过了人工审核。
提单（运单）已核销，但海关审核不通过。 （送理货删除时间通知）
可能原因：运单已核销，海关不接受删除报告。
解决办法：视情况而定。 如果确实需要删除理货报告，需要联系海关取消核销，然后发送理货报告删除报告。
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