北航加急快递服务承诺：
上海机场空运有限公司为提供加急快递服务，我司工作人员建议寄件人选择此项服务，请确保投保金额与每封邮件的实际价值一致航空快件电话（北京航空快件），且投保金额每封邮件最高限额10万元，按申报保险金额的3%收取保险费，每件最低收费2.00元。未按要求缴纳保险费的电子邮件不属于保险电子邮件。贵重物品建议报价。上海机场空运有限公司提醒您推荐贵重物品报价服务，解决您的后顾之忧。
保险邮件如发生遗失、损坏或短少，按实际损失价值赔偿，但最高赔偿额不得超过相关邮件的保险价值。未投保的邮件如发生遗失、损坏或短少，按实际损失赔偿，最高为已付邮资的两倍。；如邮件延误，按邮政部门规定的标准进行赔偿；其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。
1、寄件人交寄托运时，应使用英文或法文详细、准确、如实填写物品；填写时，应使用打字机或圆珠笔航空快运，使运单各环节的字迹清晰可辨。
2、收件人和寄件人的姓名和地址要详细准确，并尽量提供电话号码，这样万一快件出现问题，地址仅为邮政信箱号的快件不会被接受和发送。对于因地址错误或遗漏造成的交货延误，我们概不负责；
3、现金、危险品等国家法律及有关规定所列的违禁物品，以及承运人禁止作为快件投递的物品，不得纳入快件航空快件电话（北京航空快件），因寄件人违规造成的一切损失对禁止和限制运输规定本公司不承担任何责任；
4、根据北京国际航空运输协会的相关规定，当货件体积重量大于实际重量时，货件的运费标准将按其重量和具体计算公式收取是长 X 宽 X 高/6000=体积重量。
5、为确保快件顺利清关，请在对应栏目中向海关详细、如实申报快件（含单证）的物品名称、件数、重量、申报价值及原产国。 . 所有用英文填写的商业发票应附一式三份，否则可能造成清关延误；
6.地址错误、地址不明或禁止寄出物品的快件，寄件人退回时需承担退回运输费用；发件人不需要退回快件的，相关快件将当场销毁；
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七、快递丢失的赔偿标准
(1) 对于确认延误的快件，赔偿金额为快件运费的50%；
（2）商务物资快递丢失或完全损坏，每件赔偿金额为人民币，并退还已收取的快递运费；
(3) 丢失或完全损坏的物品，除退回已收取的运费外，还将进行赔偿
(4) 部分遗失或部分损坏的快件，按货物的申报价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过人民币规定的价值。
(5) 本公司不负责赔偿不可抗力和间接损失。
8、以上未尽事宜上海空运上海浦东空运，请致电北航特快客户服务中心咨询。
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